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Política de Devolución

Política de Devolución

Devoluciones

Podés devolver tu producto solo dentro de las 48 horas hábiles a partir de que lo recibís, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin usar

  • No puede presentar signos de uso, manchas, rozaduras, perfume o deformaciones

  • Se debe devolver en el mismo embalaje original

Importante:

El costo del envío de devolución estará a cargo del consumidor, de acuerdo con las condiciones aplicables. Una vez que recibamos la prenda y verifiquemos que cumple con las condiciones indicadas, gestionaremos la devolución del dinero correspondiente.

 

Cómo solicitar una devolución:

  1. Enviá un mensaje a nuestro Instagram con:

    • Número de orden

    • Foto del producto (frente y costados)

    • Motivo de la devolución

    • Mencionar método de pago utilizado al momento de la compra. Datos bancarios/billetera virtual para reembolso de ser necesario.

  2. Nos comunicamos en 24 hs hábiles para coordinar el envío de retorno.

  3. Una vez recibido y verificado, procesamos la devolución en 3-5 días hábiles.

 

Reembolso:

El reembolso se acredita a la misma forma de pago. El tiempo de acreditacion depende de el medio de pago y banco emisor.